Comment réparer un portail automatique ?

comment reparer votre appareil

Les portails automatiques sont incroyablement pratiques car ils permettent un accès rapide et signifient que les conducteurs n’ont pas besoin de sortir de leur voiture pour accéder à l’allée. Les conducteurs peuvent ouvrir le portail d’une simple pression sur un bouton ou en glissant une carte. Cependant, comme la plupart des technologies, les portails coulissants ne sont pas à l’abri de problèmes. Il existe plusieurs façons dont les portails automatiques peuvent causer des maux de tête aux propriétaires. Ces problèmes doivent être traités immédiatement, sinon la porte pourrait être endommagée au point d’être irréparable et devoir être remplacée. Mais comment faire lorsque votre portail automatique tombe en panne ? Dans tous les cas, il faudra être réactif pour ne pas laisser votre projet à l’abandon. Parmi nos lecteurs, il y à deux types de personnes : les consommateurs, qui jettent leur appareil puis achète une nouvelle motorisation de portail. D’un autre coté, nous avons les bricoleurs qui, avec un peu de temps, réalisent de grosses économies ! Tout-reparer.fr vous propose son article : comment réparer un portail automatique ? Vous y trouverez de nombreux conseils pour réparer une motorisation de portail qui ne fonctionne plus, est bloquée ou dont les fusibles ou disjoncteurs sont HS, le tout sans faire appel à un professionnel !

comment reparer un portail automatique

Anticiper les pannes d’une motorisation de portail

Toutefois, une fois que vous aurez installé un portail automatique pour votre entrée de garage sur votre propriété, vous devrez vous préoccuper de l’entretien de votre portail. Comme pour toute autre partie de votre maison, plus vous prenez soin de votre portail, plus il fonctionnera longtemps comme il se doit. Gardez les conseils suivants à l’esprit lorsque vous entretenez votre portail automatique afin d’économiser sur les coûts de réparation et de vous assurer qu’il fonctionnera à pleine capacité à l’avenir.

Gardez votre portail propre

Bien que cela semble assez simple, le nettoyage régulier de votre portail peut l’aider à durer plus longtemps. Tout comme une voiture, votre portail en fer gagnera à être lavé, car cela peut empêcher la formation de rouille et d’endommager gravement le métal. Vous ne laisseriez pas une couche de saleté sur votre voiture pendant des mois, et vous ne devriez donc pas non plus laisser votre portail se salir. Le simple fait de rincer le portail avec un tuyau tous les quelques mois peut faire des merveilles à cet égard.

Vous pouvez également envisager de cirer le portail de temps en temps. Non seulement cette cire permet de conserver l’aspect du portail, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles vous l’avez installé au départ, mais elle peut aussi empêcher la finition de s’écailler. Si vous négligez de nettoyer et de cirer votre portail, vous risquez d’avoir besoin d’un entretien plus important en cours de route.
gardez votre portail propre

Entretien des composants électriques

Outre le nettoyage des parties physiques extérieures de la porte, il est également important d’entretenir les composants électriques. Une chose à retenir est que la carte de circuit imprimé qui contrôle la porte se trouve à l’extérieur et, par conséquent, est exposée aux éléments, en plus des insectes et autres parasites. Bien que l’entrepreneur doive terminer l’installation de votre portail de manière à minimiser le risque de dommages aux composants électriques, il existe toujours un risque lorsqu’il s’agit de l’extérieur.

Commencez par surveiller les insectes qui pourraient endommager la carte de circuit imprimé. Les ailes et les pattes des insectes volants se coincent souvent dans ces composants, et l’humidité laissée par des éléments comme les toiles d’araignées ou les limaces peut également endommager ces équipements. Les nids de guêpes et les fourmilières doivent également être tenus à l’écart de la carte de circuit imprimé pour éviter les dommages à long terme.

La majorité des fabricants de portails électroniques prennent les mesures nécessaires pour protéger la carte de circuit imprimé lors de la fabrication du produit, car ils savent qu’elle sera à l’extérieur et que toutes sortes de choses peuvent se produire dans ces circonstances. Aucune marque de portillon automatique n’est cependant résistante à 100% à ce problème, d’où la nécessité d’un service régulier.

Vous voudrez vérifier les ouvre-portes automatiques qui accompagnent votre portail et les tester régulièrement. L’ouvre-porte est ce qui vous permet d’entrer et de sortir de votre allée, et s’il cesse de fonctionner, des réparations seront nécessaires immédiatement. Lors de votre entretien régulier, assurez-vous que cet ouvre-barrière fonctionne pour éviter toute réparation ou tout remplacement ultérieur.
entretien des composants electriques

Gardez tout lubrifié

Selon le système de porte automatique que vous avez choisi, vous devrez peut-être lubrifier les pièces pour qu’elles restent fonctionnelles. Les portails automatiques haut de gamme ont tendance à avoir toutes leurs pièces mobiles scellées, donc ce ne sera pas un problème. En revanche, si vos composants ne sont pas scellés, vous devrez graisser les roues ou les charnières pour que le portail puisse s’ouvrir et se fermer correctement. Un portail pivotant est généralement doté d’une chaîne interne que vous devez garder lubrifiée, tandis qu’un portail coulissant est doté d’une chaîne extérieure qui doit également être lubrifiée.

L’entretien d’un portail automatique consiste à connaître le type d’équipement dont vous disposez et à suivre les recommandations du fabricant lorsque vous en prenez soin. Les portails automatiques peuvent être coûteux, il est donc dans votre intérêt de les entretenir avant que des problèmes majeurs ne surviennent.
Le résultat final

Quel que soit le type de porte avec lequel vous vous retrouvez, il y aura un certain entretien qui sera nécessaire. Les portails de haute qualité peuvent nécessiter moins de travail, mais ils doivent quand même être vérifiés chaque année afin de ne pas se retrouver avec des problèmes importants à un moment inopportun. Le plus simple est de faire appel à un professionnel pour effectuer des contrôles réguliers de votre portail automatique, ce qui vous permettra de vous assurer que votre portail est toujours en bon état et qu’il fonctionne au mieux de ses capacités.
gardez tout lubrifie

Puis-je utiliser la garantie de mon portail automatique en cas de panne ?

Quand on observe une panne sur une motorisation de portail, deux options sont possible : un retour SAV en atelier du fabricant, démarche assez longue avec les frais de ports à vos frais, ou le remplacement des pièces défectueuses par vos soins. Dans de nombreux cas, la pièce abimée est simple à remplacer et vous sera envoyée gratuitement. On notera cependant que faire jouer la garantie est intéressant pour les grosses réparations de portails électriques et si vous n’êtes pas pressé. Attention : une garantie ne prend en charge que les pièces qui ne sont pas d’usures ! Sachez que certains fabricants ne garantissent que les pannes dues à un défaut de fabrication ou à un vice caché, et ce, pendant une ou deux années seulement. Toute l’équipe de Tout-reparer.fr et moi même nous tenons à votre disposition dans l’espace commentaire ou en message privé pour vous aider dans vos démarches.

puis je utiliser la garantie de mon portail automatique en cas de panne

Les motorisations de portail les plus durables

Il arrive que dans certains cas, votre motorisation de portail électrique ne soit pas réparable. C’est notamment le cas sur certains appareils chinois sur lesquels les pièces détachées ne sont pas commercialisées. Pour éviter de vous retrouver à nouveau dans ce genre de situation, nous vous proposons notre sélection des appareils les plus durables du marché. Sélectionné chez des marques reconnus comme NICE, nous vous proposons des solutions efficace, abordables et durables pour visser et percer tous vos supports !

Vous trouverez ci-dessous 3 modèles de motorisation de portail à choisir selon vos budgets : le robusKit 400 Motorisation NICE coulissant commande Bidirectionnelle, le KIT LEADER Automatismes portail battant FAAC 1,8M 230V et le kit d’automatisation pour portail coulissant CAME Connect BXV 400Kg.

 MarqueModèleDescription
robuskit 400 motorisation coulissant commande bidirectionnelle nice avec accessoiresNICERobusKit 400 Motorisation coulissant commande BidirectionnelleROBUSKIT 400 NICE Automatisme pour portail coulissant, allant jusqu'à 400 Kg et 7 mètres maximum par vantail et pour une utilisation résidentielle ou collective.

Ce moteur éléctromécanique irréversible comprend une centrale de commande et le Nouveau Récepteur bidirectionnel embrochable ainsi que La Nouvelle Télécommande ON3EBD à 3 boutons pour le pilotage des motorisations de portails NICE, utilisant la technologie bidirectionnelle.

Le bouton supplémentaire permet d'avoir une information sur l'état d'ouverture ou de fermeture, de votre portail.
Possibilité de rajouter une batterie de secours (en option) afin de palier à une coupure de courant.

  • Charge max. par vantail 400 kg

  • Nombre de télécommandes 1 télécommande(s)

  • Tension d'alimentation 230 V

  • Garantie 2 ans


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kit leader faac automatismes portail battant 1 8 m 230 v safe greenFAAC KIT LEADER Automatismes portail battant 1,8M 230VLEADER KIT FAAC Kit - Opérateur hydraulique domestique & petit collectif pour portail battant largeur max. par vantail 1,8M. Technologie hydraulique permettant un nombre de cycles élevé. Encombrement minimum, idéal pour une installation dans des espaces réduits.

Sécurité maximale anti-écrasement grâce à un dispositif exclusif hydraulique. Réinversion sur obstacle (conformément aux normes européennes) grâce à l&rsquoutilisation du SAFECODER et de la carte E045 ou E145. Versions irréversibles commençant par "CB" (avec verrouillage).

SAFE & GREEN est la proposition FAAC pour une nouvelle approche du monde de l'automatisation. FAAC lance de nouvelles solutions et des systèmes capables de répondre encore plus efficacement aux problèmes qui, comme toujours, sont coûteux :

  • Longueur de vantail max. 1.8 m

  • Angle d'ouverture 120 °

  • Tension d'alimentation 230 V

  • Longueur portail max. 20 m


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kit d automatisation pour portail coulissant came connect bxv 400 kg 24 vCAMEKit d'automatisation pour portail coulissant Connect BXV 400KgCame révolutionne le mode de gestion de l'accès grâce au système innovant "Technologie connectée au cloud" de Came Connect.

Cette technologie révolutionne les modes de vie des consommateurs et des installateurs, garantissant confort et sécurité à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la maison.

La technologie Came Connect, grâce à un serveur central, connecte tous nos systèmes d'automatisation, systèmes de portier et systèmes d'alarme marqués du symbole, ce qui vous permet de les gérer et de les contrôler à distance à partir de n'importe quel appareil, tel qu'un ordinateur, un smartphone ou une tablette, grâce à l'application gratuite. Entré Automation.

  • Charge max. par vantail 400 kg

  • Angle d'ouverture 90 °

  • Tension d'alimentation 24 V

  • Longueur portail max. 14 m


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Les principales pannes d’une motorisation de portail

La réparation d’un portail électrique peut vous coûter beaucoup d’argent et d’efforts. Cela dit, un portail électrique est en soi extrêmement pratique et toute personne ayant déjà utilisé un tel portail peut se porter garante de son utilité. Les portails électriques sont généralement équipés d’opérateurs qui peuvent être contrôlés pour permettre l’accès à certaines personnes. Ces portails peuvent être installés non seulement à l’entrée de votre maison, mais aussi dans votre garage.
les principales pannes d une motorisation de portail

Télécommandes non fonctionnelles

La télécommande de votre portail a-t-elle cessé de fonctionner ? Il vous suffit probablement de remplacer les piles. Mais si ce n’est pas le cas, il est peut-être temps de changer de télécommande. L’entreprise qui a installé votre portail électrique pourra vous donner toutes les informations nécessaires pour obtenir une nouvelle télécommande.

Problèmes d’alimentation électrique du portail

Cela peut sembler évident, mais l’alimentation électrique de votre portail est-elle allumée et/ou connectée ? Les éléments associés à la porte, comme le clavier, fonctionnent-ils ou non ? Si aucun élément de votre portail ne fonctionne, il est fort possible que vous soyez confronté à un problème d’alimentation.

Commencez par vérifier que le disjoncteur de votre portail est bien allumé. Des surtensions ou des coupures de courant peuvent entraîner la coupure du disjoncteur de votre portail. Si tout semble aller bien, vérifiez l’alimentation électrique de votre porte. Votre portail peut être alimenté par des lignes électriques, des panneaux solaires ou des batteries, chacun de ces éléments pouvant avoir ses propres problèmes. Ces problèmes sont parfois faciles à repérer, comme des fils débranchés ou des panneaux solaires cassés. Dans d’autres cas, ils seront invisibles à l’œil nu.

Si vous êtes électricien, ingénieur électricien ou autre professionnel de l’électricité, il s’agit probablement d’une réparation que vous pouvez effectuer vous-même. Si, toutefois, vous ne l’êtes pas, nous vous recommandons vivement de faire appel à un professionnel pour régler le problème en question.

Pistes de la porte obstruées/endommagées

Si vous avez un portail coulissant électrique, il peut arriver que vous remarquiez qu’il ne glisse pas en douceur ou qu’il ait des difficultés à certains endroits de la piste. Les pistes peuvent facilement être obstruées par des débris comme des pierres, des feuilles ou des brindilles. Utilisez un balai pour nettoyer les traces et cela devrait régler le problème.

Les dommages causés aux rails des portes sont également un coupable possible. Examinez la piste et les roues pour vous assurer que tout semble en ordre. Si l’une de ces pièces est endommagée, appelez votre spécialiste local des portails pour obtenir plus d’informations sur les pièces de rechange et/ou les services dont vous pourriez avoir besoin. N’oubliez pas, cependant, qu’un entretien régulier fera des merveilles pour maintenir les mécanismes de votre portail en parfait état de fonctionnement.

Insectes et autres nuisibles

Ces créatures peuvent s’installer dans des capteurs ou des boîtiers de contrôle, qui peuvent désactiver temporairement les fonctions de la porte ou en endommager définitivement les composants. Vérifiez régulièrement ces boîtes et ces capteurs pour vous assurer qu’aucune créature indésirable n’a commencé à s’installer confortablement. Dans la plupart des cas, vous ne devriez avoir aucun problème pour nettoyer ces zones et vous débarrasser des parasites. Veuillez prendre des mesures appropriées et prudentes si les boîtiers de contrôle de votre portail ou d’autres zones sont maintenant le lieu de résidence de parasites potentiellement dangereux comme les frelons, les araignées, etc.

Contrôle de l’ouverture des portes

La plupart des portails électriques sont dotés d’une fonction “Hold Open” qui, comme son nom l’indique, vous permet de régler le portail pour qu’il reste ouvert. En fonction du nombre de personnes de votre foyer ou de votre propriété qui connaissent ce code, il est assez courant qu’une personne active cette fonction à l’insu de tous. Vérifiez que la porte n’a pas été réglée sur “Hold Open” et, si c’est le cas, désactivez la fonction.

Dysfonctionnements du clavier

Il peut arriver que votre clavier ne fonctionne pas comme il le devrait. Vous remarquerez peut-être que les codes ne fonctionnent pas toujours ou que certains codes d’accès fonctionnent correctement alors que d’autres non. Si vous avez constamment des problèmes avec les codes d’accès qui ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être réinitialiser vos codes. Parfois, cela peut être facilement fait en se référant au manuel d’utilisation. Mais si cela ne vous aide pas, vous devrez contacter le professionnel de votre portail. Si certains codes d’accès fonctionnent et d’autres pas, il est possible que quelqu’un d’autre ait modifié par inadvertance certains de vos paramètres. Il est généralement possible de remédier à ce problème en consultant le manuel d’utilisation.

Si vous constatez que vos codes d’accès ne fonctionnent pas de manière fiable ou qu’il ne semble pas y avoir de rime ou de raison pour laquelle ils fonctionnent ou ne fonctionnent pas, il est temps de faire appel à un expert du portail. Il se peut qu’il y ait des problèmes de câblage ou d’autres dysfonctionnements électriques qui empêchent votre clavier de fonctionner correctement.

Détecteurs de lumière

Les capteurs de lumière jouent un rôle essentiel pour de nombreuses portes automatiques. La plupart du temps, si vous remarquez qu’ils ne répondent pas comme ils le devraient, il vous suffit de les nettoyer. Ils peuvent facilement être recouverts de poussière ou de saleté, ce qui empêche les capteurs de détecter la lumière.

Interrupteur à clé

Dans certains cas, votre panneau de contrôle sera doté d’un interrupteur à clé qui permet de contrôler manuellement votre portail. Vérifiez votre interrupteur à clé pour vous assurer qu’il est dans sa position de fonctionnement normale. (Si les pompiers, par exemple, ont récemment testé votre portail, il se peut qu’ils ne l’aient pas réinitialisé). Vous devez également examiner l’interrupteur à clé pour vous assurer qu’il n’est pas corrodé. S’il est corrodé, un professionnel du portail devra le remplacer pour vous.

Moteurs de portail

Les moteurs des portails peuvent être endommagés par l’eau, les parasites et d’autres éléments. Les éléments à l’intérieur du moteur, comme les émetteurs et les fils, peuvent également présenter des dysfonctionnements. Si vous soupçonnez un problème avec le moteur de votre portail, contactez le professionnel de votre portail pour le faire examiner.

Pour conclure : quand vous travaillez sur votre motorisation de portail, n’oubliez pas de le mettre hors tension et de retirer la batterie. Portez si possible tous les équipements de protection nécessaires. Vous avez maintenant toutes les informations pour réparer votre portail électrique ! Pour plus de conseils, n’hésitez pas à consulter notre guide : Réparer un appareil électroménager. Toute l’équipe de tout-réparer.fr se tient à votre disposition dans l’espace commentaire du blog !