Last Updated on 8 juillet 2025 by Maelle
Le code erreur 24 s’affiche sur votre multicuiseur Cookeo et vous empêche de lancer ou de poursuivre la cuisson de votre plat ? Pas de panique. Ce code panne est fréquent et peut être résolu avec quelques gestes simples. Dans cet article, découvrez ce que signifie cette erreur, comment y remédier étape par étape, et comment éviter son apparition à l’avenir.
À quoi correspond le code erreur 24 sur un Cookeo ?
Ce code défaut indique un problème de pression à l’intérieur de la cuve pendant un programme de cuisson. Cela peut être causé par une baisse, une montée insuffisante, ou un excès de pression.
Ce problème empêche le Cookeo d’atteindre une température correcte pour cuire les aliments, en mode cuisson sous pression.
Pourquoi le Cookeo affiche-t-il le code 24 ?
1. Un manque ou un excès d’eau dans la cuve
Le niveau d’eau est essentiel pour assurer une montée en pression correcte. Trop peu ou trop d’eau peut entraîner une baisse de pression ou une surchauffe.
2. Une fuite ou un problème d’étanchéité
Un joint abîmé, mal positionné ou un couvercle mal fermé peut laisser échapper la pression.
3. Une anomalie de la valve ou de l’orifice de décompression
La valve de pression ou l’orifice de la valve (le petit trou situé sur le couvercle) peuvent être bouchés ou sales, empêchant la décompression correcte.
Étapes pour résoudre le code erreur 24 sur votre Cookeo
1. Vérifiez et ajustez le niveau d’eau
Ajoutez ou retirez de l’eau selon les recommandations. La cuisson nécessite un niveau adéquat pour que l’appareil fonctionne correctement.
2. Nettoyez la cuve et les éléments de pression
Retirez le couvercle, nettoyez soigneusement le fond de la cuve, le joint, l’orifice de la valve et la sonde de température. Retirez toute trace de liquide ou de résidus collés.
3. Vérifiez la fermeture du couvercle
Assurez-vous que le bouton retour est bien enclenché et que le couvercle est hermétiquement fermé.
4. Redémarrez l’appareil
Débranchez puis rebranchez votre Cookeo (unplug device) pour réinitialiser la carte électronique.
5. Relancez un programme
Lancez un programme de cuisson rapide avec de l’eau seule pour tester si la montée en pression est rétablie.
Que faire si le code 24 persiste malgré tout ?
1. Vérifiez la détection de la température
Une défaillance de la sonde de température peut empêcher la montée correcte en pression. Cela peut résulter d’un faux contact ou d’un défaut de communication.
2. Vérifiez la connexion électrique
Une connexion défectueuse peut être à l’origine d’une défaillance électrique ou d’un affichage erroné du code erreur.
3. Contactez le service après-vente
Si le problème persiste, il est possible que l’appareil ait besoin d’un réparateur qualifié. Envisagez de contacter le service Moulinex.
Quand faut-il réinitialiser votre Cookeo ?
Une réinitialisation est recommandée en cas de :
- Première utilisation
- Apparition de ce code après un nettoyage ou une longue période sans utilisation
- Détection d’un code erreur persistant (24, 21, 30, 5923…)
Comment faire ? : Appuyez longuement sur le bouton retour, débranchez puis rebranchez, et relancez un programme vide.
Comment éviter l’apparition du code erreur 24 Cookeo ?
1. Entretien régulier de l’appareil
Nettoyez la valve, le joint, et le fond de la cuve après chaque utilisation pour éviter les blocages.
2. Vérifiez l’état des pièces
Inspectez régulièrement l’état du joint, de la valve de pression, et de la sonde de température.
3. Utilisez des quantités d’eau adaptées
Respectez toujours les niveaux minimum et maximum d’eau selon le type d’aliment ou de plat à cuire.
Faut-il abandonner la cuisson ou commander à manger ?
Pas forcément. La plupart du temps, cette panne courante se résout en quelques minutes. Nul besoin d’abandonner votre riz, vos pâtes, ou de commander un repas à la hâte.
En suivant les bonnes manipulations, vous pourrez reprendre la cuisson là où elle s’est arrêtée et profiter pleinement de votre multicuiseur.
FAQ sur le code erreur 24 Cookeo
- Mon Cookeo m’affiche “pas assez d’eau” alors qu’il y en a ?
Cela peut indiquer un problème de détection ou un capteur sale. - Puis-je ouvrir mon Cookeo quand le code 24 s’affiche ?
Non, il faut attendre la décompression complète. Arrêter la cuisson trop tôt peut être dangereux. - Ce code peut-il endommager l’appareil ?
Pas en soi, mais une utilisation répétée en état de panne peut affecter la carte électronique ou la résistance chauffante. - Dois-je faire appel à un réparateur ?
Si après toutes les manipulations décrites, le problème persiste, il est recommandé de contacter le SAV ou un réparateur qualifié.
Conclusion
Le code erreur 24 du Cookeo peut sembler inquiétant, mais il s’agit le plus souvent d’un problème temporaire et facile à résoudre. En respectant les étapes de vérification, en nettoyant régulièrement votre appareil, et en utilisant correctement les programmes de cuisson, vous pouvez éviter bien des désagréments et cuisiner sereinement.
N’oubliez pas : en cas de doute, il vaut mieux arrêter l’appareil, vérifier chaque élément, et si besoin, faire appel au service après-vente.
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