Photo d’illustration (chaudière murale gaz, autre marque) : The RedBurn, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
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Sur une chaudière Chaffoteaux, le code erreur se lit en deux parties : le premier chiffre désigne le groupe concerné (1 circuit primaire, 2 sanitaire, 3 carte électronique, 4 régulation, 5 allumage, 6 fumées, 7 périphérique), les suivants précisent l’anomalie. Le code le plus fréquent, 5 01, signifie absence de flamme et se relance avec la touche RESET. La liste complète ci-dessous est celle de la notice d’installation et d’entretien des Mira C NOx, Urbia NOx, Serelia NOx et Niagara C NOx, chaudières murales gaz basse température. Pour un autre modèle, la notice de votre appareil fait foi.
Les trois types d’arrêt
La notice distingue trois situations, et elles ne se traitent pas de la même façon :
| Type | Ce qui se passe | Que faire |
|---|---|---|
| Arrêt de sécurité | Erreur « volatile » : elle disparaît d’elle-même quand sa cause cesse, la chaudière redémarre | Attendre. Si l’arrêt se répète : éteindre, couper l’électricité, fermer le gaz, appeler un technicien |
| Arrêt pour circulation d’eau insuffisante | Pression trop basse dans le circuit chauffage | Vérifier le manomètre, remplir jusqu’à 1 à 1,5 bar par le robinet sous la chaudière |
| Arrêt verrouillé | Erreur « non volatile », bloquante | Appuyer sur RESET. Si le défaut revient après plusieurs tentatives : technicien |
Limite de réarmement : la chaudière accepte au maximum 5 appuis sur RESET en 15 minutes. Au-delà, elle se bloque totalement avec le code 3 04. Pour la débloquer, coupez puis rétablissez l’alimentation électrique à l’interrupteur bipolaire extérieur.
Tableau des codes erreur Chaffoteaux (Mira C, Urbia, Serelia, Niagara C NOx)
Les codes s’affichent avec un espace entre le groupe et l’anomalie (« 1 01 »). On les recherche souvent sans espace : 101, 501, 304.
| Code | Description (notice constructeur) |
|---|---|
| Circuit primaire | |
| 1 01 | Surchauffe du circuit primaire |
| 1 03 à 1 07 | Anomalie débit chauffage |
| 1 10 | Défaut sonde sortie échangeur principal |
| 1 12 | Défaut sonde entrée échangeur principal |
| 1 14 | Anomalie sonde extérieure |
| 1 16 | Thermostat plancher ouvert |
| 1 18 | Anomalie sonde circuit primaire |
| 1 P1 à 1 P3 | Préavis : anomalie débit chauffage |
| Circuit sanitaire | |
| 2 01 | Anomalie sonde sanitaire |
| 2 03 | Anomalie sonde ballon (Urbia, Serelia, Niagara C NOx) |
| 2 05 | Anomalie sonde entrée sanitaire (solaire) |
| 2 09 | Surchauffe ballon (Urbia, Serelia, Niagara C NOx) |
| Carte électronique interne | |
| 3 01 | Anomalie afficheur EEPROM |
| 3 02 | Anomalie communication entre cartes |
| 3 03, 3 05, 3 06, 3 07 | Anomalie carte principale |
| 3 04 | Trop de réarmements effectués |
| 3 P9 | Prévoir l’entretien, contacter le SAV |
| Carte électronique externe | |
| 4 11 | Sonde d’ambiance zone 1 non disponible |
| 4 12 | Sonde d’ambiance zone 2 non disponible |
| 4 13 | Sonde d’ambiance zone 3 non disponible |
| Allumage | |
| 5 01 | Absence de flamme |
| 5 02 | Flamme détectée vanne gaz fermée |
| 5 04 | Anomalie ionisation brûleur en fonctionnement |
| 5 P3 | Préavis : décollement de flamme |
| Entrée d’air, sortie des fumées | |
| 6 01 | Intervention de la sonde fumées (modèles CF) |
| 6 02 | Défaut sonde fumées VMC (modèles VMC) |
| Périphérique (MCD) | |
| 7 01, 7 02, 7 03 | Anomalie sonde départ zone 1, 2, 3 |
| 7 11, 7 12, 7 13 | Anomalie sonde retour zone 1, 2, 3 |
| 7 22, 7 23 | Surchauffe zone 2, zone 3 |
| 7 50 | Schéma hydraulique de zone non défini |
Photo d’illustration (autre marque) : The RedBurn, CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
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Les codes les plus cherchés, expliqués
5 01, absence de flamme. Le brûleur ne s’est pas allumé ou la flamme n’a pas été détectée. C’est un arrêt verrouillé : un appui sur RESET relance l’allumage. Vérifiez d’abord que le robinet gaz de la chaudière est ouvert et, si vous avez d’autres appareils au gaz, qu’ils fonctionnent. Si la chaudière se remet en défaut après plusieurs essais, n’insistez pas (au-delà de 5 réarmements en 15 minutes, elle passe en 3 04) et appelez un technicien.
1 01, surchauffe du circuit primaire. L’eau du circuit de chauffage est trop chaude, souvent parce qu’elle circule mal. Contrôlez la pression au manomètre et l’état du circulateur (voir plus bas). Un défaut de circulation se travaille avec un professionnel ; notre guide pour réparer un circulateur de chauffage explique le rôle de la pièce.
1 03 à 1 07, anomalie débit chauffage. La chaudière détecte une circulation d’eau insuffisante dans le circuit chauffage. La notice demande de vérifier le manomètre et de remplir par le robinet situé sous la chaudière, en le refermant à 1 à 1,5 bar. Si vous devez remplir souvent, éteignez la chaudière, coupez l’électricité, fermez le gaz et faites rechercher une fuite. Un vase d’expansion dégonflé provoque aussi des variations de pression.
6 01, sonde fumées (modèles CF, cheminée). Ce contrôle bloque la chaudière quand les fumées s’évacuent mal. Le blocage est momentané : au bout de 12 minutes, la chaudière relance son allumage ; si les conditions sont redevenues normales, elle repart, sinon elle se bloque de nouveau et le cycle recommence. La notice insiste : ce dispositif ne doit jamais être mis hors service, et un défaut répété impose l’intervention d’un professionnel pour contrôler l’évacuation des gaz brûlés.
6 02, sécurité VMC. Sur les modèles raccordés à une VMC gaz, ce dispositif coupe l’alimentation du bloc gaz si des produits de combustion refluent dans la pièce. Après refroidissement de la sonde (environ 12 minutes), on débloque avec RESET. Si la mise en sécurité se répète, un professionnel agréé doit contrôler l’extraction des fumées et la ventilation de la pièce. Une chaudière d’immeuble peut aussi être coupée par la sécurité collective : l’afficheur s’éteint, puis la chaudière redémarre seule quand l’alimentation revient.
3 P9, prévoir l’entretien. Ce n’est pas une panne : la chaudière rappelle que l’entretien est dû. En France, l’entretien annuel d’une chaudière gaz est obligatoire et réalisé par un professionnel.
Le voyant du circulateur
La notice décrit aussi le voyant du circulateur, utile quand la chaudière affiche un défaut de débit :
| Voyant du circulateur | Signification |
|---|---|
| Éteint | Le circulateur n’est pas alimenté en électricité |
| Vert fixe | Circulateur actif |
| Vert clignotant | Changement de vitesse en cours |
| Rouge | Circulateur bloqué ou manque d’eau |
La protection hors-gel
La chaudière surveille la température en sortie d’échangeur. Sous 8 °C, elle fait tourner la pompe pendant 2 minutes, et si la température descend sous 4 °C, elle allume le brûleur à puissance minimale jusqu’à 30 °C. Cette protection ne fonctionne que si la pression est correcte, la chaudière alimentée en électricité et en gaz, et si aucun arrêt de sécurité ou verrouillage n’est en cours. Une chaudière laissée en défaut l’hiver n’est donc plus protégée du gel.
Photo : Air fans, CC0, via Wikimedia Commons
Et les autres chaudières Chaffoteaux ?
Ce tableau provient de la notice des Mira C NOx, Urbia NOx, Serelia NOx et Niagara C NOx installées en France. Les autres gammes de la marque (chaudières à condensation notamment) ont leur propre notice : le principe du groupe en premier chiffre est utile pour s’orienter, mais vérifiez toujours la signification exacte dans le document de votre modèle, dont la référence figure sur la plaque signalétique. Pour les autres marques, voyez nos listes de codes Saunier Duval, ELM Leblanc, De Dietrich et Chappée.
En cas d’odeur de gaz : n’actionnez aucun interrupteur, fermez le robinet de gaz, aérez, sortez et appelez le numéro d’urgence gaz depuis l’extérieur.
Source : notice technique d’installation et d’entretien Chaffoteaux Mira C NOx, Urbia NOx, Serelia NOx, Niagara C NOx (France), consultée le 10/11/2026.
Questions fréquentes.
Comment lire un code erreur Chaffoteaux ?
Le premier chiffre indique le groupe de la chaudière concerné : 1 circuit primaire, 2 circuit sanitaire, 3 carte électronique, 4 accessoires de régulation, 5 allumage, 6 entrée d'air et sortie des fumées, 7 périphérique. Les deux caractères suivants précisent l'anomalie. Un P en deuxième position (par exemple 5 P3) signale un préavis, pas un arrêt.
Que veut dire le code 501 sur une chaudière Chaffoteaux ?
Dans la notice des Mira C, Urbia, Serelia et Niagara C NOx, 5 01 signifie absence de flamme. C'est un arrêt verrouillé : on relance avec la touche RESET. Si le défaut revient après plusieurs tentatives, il faut faire intervenir un technicien qualifié.
Pourquoi ma chaudière Chaffoteaux affiche 304 ?
Le code 3 04 signifie trop de réarmements effectués. Pour des raisons de sécurité, la chaudière n'accepte que 5 appuis sur RESET en 15 minutes, puis se bloque avec 304. Pour la débloquer, coupez puis remettez l'alimentation électrique avec l'interrupteur bipolaire extérieur.
Quelle pression d'eau pour une chaudière Chaffoteaux ?
En cas d'arrêt pour circulation d'eau insuffisante, la notice demande de vérifier la pression sur le manomètre et de remplir par le robinet placé sous la chaudière, en le refermant quand la pression atteint 1 à 1,5 bar. Si le remplissage devient fréquent, un technicien doit rechercher une fuite.
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