Last Updated on 15 7月 2025 by Maelle

暖房システムの故障は、真冬、帰宅時、来客の直前など、最悪のタイミングで起こることがよくあります。Atlantic NaemaまたはNaiaボイラーをお使いの方のために、この記事ではよくある故障の検出、理解、解決方法をご紹介します。また、必要に応じて専門家への連絡方法についてもご案内します。 1. ボイラーが停止したり、暖房できなくなったりした場合、何を確認すればよいですか？ 暖房が停止した場合：油圧回路の点検 暖房システムが突然停止する場合は、暖房回路の故障または水循環不良が原因である可能性があります。以下の点を確認してください。 サーキュレーターまたはポンプの状態 ラジエーターのエア抜き（滞留した空気を抜く） バルブと回路内の圧力が適切に機能しているかどうか。圧力センサーの故障も再起動を妨げる原因となります。画面にエラー104または132が表示された場合は、バーナー、センサー、または燃焼システムに問題がある可能性があります。停電または電気系統のトラブル？停電、マイクロ停電、または内部の電気系統の故障により、システムが停止する可能性があります。数分経っても再起動しない場合は、ユニットの電源を一度切ってから入れ直してください。エラーが解消されない場合は、専門家にご連絡ください。快適な温熱環境を実現する革新的なソリューション、Naia/NaémaボイラーのAPコードをご確認ください。機能、メリット、設置を最適化するための使用上のヒントをご確認ください。 2. ボイラーにエラー（104、132、128、APなど）が表示されています。これらのコードは何を意味していますか？NaemaおよびNaia壁掛け式コンデンシングボイラーには、インテリジェント診断システムが搭載されています。最も一般的なエラーは次のとおりです。エラー104：バーナー点火不良、炎センサーまたは電極の故障。

エラー132：燃焼不良、ガス蓄積、または温度センサーの故障。

エラー128：回路内に水が入りました。

不十分または未検出。 AP：水圧の問題、水位が低すぎる、または圧力センサーの故障。 これらの故障は、部品の摩耗またはガス機器の故障が原因である可能性があります。ご自宅の安全を確保するためには、迅速な診断が不可欠です。 3. 暖房または給湯の問題：内部部品の役割は何ですか？ ボイラーは、熱を生成し、給湯するために、いくつかの主要部品に依存しています。発熱体と熱交換器はエネルギーを伝達します。Navilinkモジュレーティングサーモスタットは、お客様のニーズに合わせて温度を調整します。温度センサーと圧力センサーはシステムの状態を監視します。発熱体とバーナーは、ガスの燃焼を確実にします。これらの部品のいずれかが汚れていたり故障していると、室内の暖房品質に影響を与えたり、機器が完全に停止したりする可能性があります。 4. アトランティックボイラーで故障が検出された場合、どのように対処すればよいですか？ 1. FAQを参照してください

お問い合わせの前に、テクニカルFAQをご覧ください。よくある問題への回答と、エア抜き、サーモスタットの確認、エラーコードの読み方など、簡単な操作ガイドをご覧いただけます。 2. お問い合わせフォームをご利用ください FAQでご質問が解決しない場合は、オンラインお問い合わせフォームをご利用ください。当社のチームができるだけ早く対応し、ご案内やサービスのご依頼をさせていただきます。3. 暖房エンジニアにご連絡くださいセンサーの故障、空気の滞留、バーナーの異常が検出された場合は、認定暖房エンジニアにご連絡ください。エンジニアは診断を行い、不具合のある部品を交換し、暖房システムの安全性を回復します。 5. 互換性のある製品と関連サービス
アトランティックのガスボイラー、特にNaemaおよびNaiaモデルは、以下の性能を備えています。素早い加熱、良好な燃焼品質、そして高い安全性。幅広い出力とオプションを取り揃えた当社の製品は、あらゆる住宅に容易に統合できます。Naema壁掛け式コンデンシングボイラー、Navilinkサーモスタット搭載/非搭載のNaiaガスボイラー、Izi Confortによるメンテナンスサービス、Atlanticブランドのスペアパーツは、フォームから直接、または認定技術者からご購入いただけます。適合モデルは、ボイラーの日付、製品番号、または暖房タイプ（家庭用、暖房専用など）からご確認いただけます。つまり、暖房に関するあらゆる問題は、当社にご連絡ください。暖房のトラブル、エラーメッセージ、故障でお困りですか？今すぐお問い合わせください。お問い合わせフォームをご利用いただくか、FAQをご確認いただくか、専門家にご連絡ください。当社の専門家が迅速に対応し、問題を解決し、快適な温熱環境をご自宅に取り戻します。